第1条 本約款の適用
  1. 当ホテルが宿泊者との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款に定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
  2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることが出来ます。
第2条 宿泊契約の申込み
  1. 当ホテルに宿泊契約の申し込みを行う場合は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
    1. 宿泊者の氏名、住所及び職業
    2. 宿泊日及び到着予定時刻
    3. その他ホテルが必要と認める事項(駐車場利用の有無など)
  2. 宿泊者が、宿泊中に前項(2)の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
第3条 宿泊契約の成立及び予約金
  1. 前条の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の宿泊料金を限度とする予約金(前受金)の支払を求めることがあります。
  2. 予約金は、まず、宿泊者が最終的に支払うべき宿泊料に充当し、第5条の定める場合に該当するときは、同条の違約金に充当し、第16条の規定を適応する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序に充当し、残額があれは、第9条の規定による料金の支払いの際に返還します。
  3. 本条第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合、宿泊契約はその効力を失うものとします。但し、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
第4条 宿泊引受の拒否

当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

  1. 宿泊の申し込みがこの約款によらないものであるとき。
  2. 満員(満室)により客室に余裕がないとき。
  3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し法令の規定または公の秩序、若しくは、善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
  4. 宿泊客が泥酔等により他の宿泊客に迷惑をおよぼすおそれがあるとき。
  5. 宿泊客が、他の宿泊客に著しい迷惑をおよぼす言動をしたとき。
  6. 宿泊客が、宿泊施設若しくは宿泊施設社員(従業員)に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
  7. 宿泊の申し込みをしようとする者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による指定暴力団及びその構成員並びにその関係者であるとき。
  8. 宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
  9. 宿泊に関し特別の負担を求められたとき。
  10. 天災、施設の故障やその他やむを得ない理由により、宿泊させることが出来ないとき。
第5条 宿泊契約の解除

当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

  1. 宿泊客が、宿泊に関し、法律の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  2. 宿泊客が、泥酔等により他の宿泊客に迷惑をおよぼすおそれのあるとき。他の宿泊客に著しく迷惑をおよぼす言動があるとき。
  3. 宿泊客が「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成4年3月1日施行) 」による指定暴力団及び指定暴力団員等(以下「暴力団」及び「暴力団員」とする) またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき。
  4. 宿泊客が、他の宿泊客に著しい迷惑をおよぼす言動をしたとき。
  5. 宿泊客が、宿泊施設若しくは宿泊施設社員(従業員) に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
  6. 宿泊客が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
  7. 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
  8. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることが出来ないとき。
  9. 当ホテルが定める場所以外での喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止条項に従わないとき。
第6条 宿泊予約者の契約解除権
  1. 宿泊客は当ホテルに申し出て宿泊契約を解除することが出来ます。
  2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合は別表2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
  3. 当ホテルは宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時(あらかじめ、到着予定時刻が明示されている場合はその時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときはその宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第7条 宿泊の登録
  1. 宿泊者は、宿泊日当日、ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録してください。
    1. 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
    2. 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
    3. 出発日及び出発予定時刻
    4. その他ホテルが必要と認める事項
  2. 宿泊者が第9条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
第8条 客室の使用時間
  1. 宿泊者が、客室を使用いただく時間は、到着日の午後3時から出発日の午前10時までとします。但し、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することが出来ます。
  2. 前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には別表3に掲げるところにより、延長料金を申し受けます。
第9条 料金の支払い
  1. 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表1「宿泊料金の内訳」に掲げるところによります。
  2. 前項の宿泊料金等の支払いは通貨または当ホテルが認めた宿泊券、クレジットカ―ド等これに代わり得る方法により、宿泊者の出発の際または当ホテルが請求したとき、フロントにおいて行っていただきます。
  3. 当ホテルが宿泊者に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊者が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第10条 利用規則の遵守

宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めた利用規則に従っていただきます。従っていただけない場合には宿泊をお断りする場合があります。

  1. 客室には訪問客をお招きにならないでください。
  2. ロビー及び客室内に次のようなものをお持ち込みにならないでください。
    1. 動物、鳥類(ペット類)
    2. 著しく悪臭を発するもの
    3. 発火または引火しやすい火薬や揮発油類及び危険性のある薬品
    4. 麻薬、非合法薬物またはそれに類するもの
    5. 許可証のない鉄砲、刀剣類
    6. 著しく多量な物品
  3. ホテル内で、とばく及び風紀を乱すような行為、他のお客さまに迷惑をおよぼすような行動はなさらないでください。
  4. 了解なく客室やロビーを事務所がわりなどにご使用なさらないでください。( 客室の宿泊以外の利用はお断りいたします。)
  5. 許可なく客室内の現状を変更するような加工をなさらないでください。
  6. 館内の諸設備及び諸物品についてのお願い。
    1. その目的以外の用途にご使用なさらないでください。
    2. ホテルの外へ持出さないでください。
    3. 他の場所に移動や加工をなさらないでください。
  7. 廊下やロビーなどに所持品を放置なさらないでください。
  8. ホテル内でお客さまに広告物を配付するような行為はなさらないでください。
  9. 緊急事態あるいは止むを得ない事情の発しない限り、非常階段・屋上・機械室等客用部分以外の施設内にお立入りなさらないでください。
  10. 未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可のない限りお断りさせていただきます。
  11. 不可抗力以外の理由により、建造物・備品その他の物品を損傷・汚染された場合は、相当の修繕費を弁償していただきます。また、お部屋のカギを紛失させた場合は五千円弁償していただきます。
  12. 当ホテルが定めた場所以外での喫煙をなさらないでください。また前述の場所以外での喫煙を発見した場合は、修繕費またはクリーニング費をご負担いただきます。
第11条 宿泊の責任
  1. 当ホテルの宿泊に関する責任は宿泊者が当ホテルフロントデスクにおいて宿泊の登録を行ったときに始まり、宿泊者が出発するため客室を空けたときに終わります。
  2. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又それらの不履行により宿泊者に損害を与えたときは、その損害を賠償します。但し、それが当ホテルの責めに帰すべき理由によるものでないときは、この限りではありません。
  3. ホテルは、万一の火災等に対処するため、賠償責任保険に加入しております。
第12条 契約した客室の提供が出来ないときの取扱い
  1. 当ホテルは、宿泊者に契約した客室を提供出来ないときは、宿泊者の了解を得て、出来る限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
  2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋が出来ないときは、違約金相当額の補償料を宿泊者に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供出来ないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは補償料を支払いません
第13条 貴重品、寄託物等の取扱い

当ホテルフロントは宿泊客より貴重品及び現金を貴重品としてお預かりすることは致しません。

  1. 宿泊者の物品※(第14条第1項を除く)または現金並びに貴重品について、いかなる場合においてもお預かり致しません。客室に備え付けの金庫をご利用ください。但し、客室での現金・貴重品の紛失に関してホテルは一切、責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
  2. 宿泊客が、手荷物やクリーニングサービスの利用で衣類をフロントに期間を定めず預け、一週間経過しても連絡なく取りに来なかった場合は所有権を放棄したとみなして廃棄処分させていただきます。
第14条 手荷物または携帯品の保管
  1. 宿泊者の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、(貴重品がないことを条件にお預かり)宿泊者がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
  2. 宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊者の手荷物または携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。但し、所有者の指示がない場合または所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
  3. 本条2項の場合における宿泊者の手荷物または携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては第14条第1項の規定に、第2項の場合にあっては第14条第2項の規定に準じるものとします。
第15条 駐車の責任
  1. 宿泊者が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。よって、駐車場内に於けるいかなるトラブルに関しましても責任は負い兼ねます。尚、本条項は駐車場の形式(平面、機械式)及び管理者が誰であるかを問わず有効と致します。
  2. 駐車場の施設等を破損したときは、その損害を弁償していただきます。
  3. ご利用時間はチェックイン時刻からチェックアウト時刻までとさせていただきます。
第16条 宿泊者の責任
宿泊者の故意または過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊者は当ホテルに対し、その損害を賠償していただく場合があります。
第17条 個人情報保護法 個人情報保護法制定に伴う情報管理
  1. 個人情報の開示について
    当ホテルはお客様の個人情報をお客様の同意を得ることなく情報を開示することはありません。但し、法令により開示を求められた場合、または、公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意を得ることなく情報を開示することがあります。
  2. 社内教育について
    当ホテルは従業員に対する個人情報保護について教育を行い管理します。

(令和元年7月2日改定)

ご宿泊キャンセル・延長料金についてのご案内

別表1 (第9条第1項関係)
宿泊客が支払うべき総額 内訳 税金(イ・ロ)の清算
①基本宿泊料 イ.①の消費税
②税金
イ.消費税
③飲食料及びその他利用料金
④税金
ロ.消費税
ロ.③の消費税

※税制が改正された場合には、その改正された規定によるものとします。


別表2 (第6条第2項関係)

宿泊キャンセル料金規定

キャンセルのご連絡時期 不泊 当日 前日 前々日-7 日前
キャンセル料の割合 1-9 名 100% 100% 50% 不要
キャンセル料の割合 10 名以上 100% 100% 80% 50%

(平成26年10月4日改正)

(注)
①表中の%は御申込み頂いた、ご宿泊料に対するキャンセル料の比率です。
②返金についての振込手数料は、お客様負担となります。


別表3 (第8条第2項関係)
客室時間外利用料金規定
■アーリーチェックイン、レイトチェックアウト
1時間毎に室料の10%
%は御申込み頂いたご宿泊料に対する比率です。
請求金額の小数点以下は四捨五入となります。
(注) 前日の客室稼働状況によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
(注) 12:00以降は1泊分申し受けます。