料金に関して

何歳から宿泊料金が必要ですか? 子どもは添い寝ができますか?
添い寝の場合、未就学児は無料です。
ベッドを一人で1台使う場合、年齢に関わらず大人と同料金となります。
使えるクレジットカードの種類を教えてください。 銀聯カードは使えますか?
Visa、Master、AMEX、Diners,JCBカード並びに銀聯カードをご利用いただけます。
ICカードは使えますか?(Suica、PASMOなど)
ご利用いただけません。今後ご利用可能になりましたら、公式ホームページ等でお知らせします。
精算をするのはいつですか?
ご宿泊代金はチェックイン時に清算していただきます。

駐車場に関して

駐車場は無料ですか? 何台分ありますか? 平面ですか、機械式ですか?
駐車場は無料です。50台分ございます。全て平面(屋外)駐車場です。
ホテル敷地内の駐車場は、普通車専用で20台分です。
マップ(PDF)はこちら
オートバイを駐車できますか? 自転車を客室に持ち込めますか?
オートバイの駐車可能です。自動車と同じ屋外(平面)駐車場をご利用いただきます。
自転車は基本的に屋外駐輪となり、客室への持ち込みはお断りしております。屋内お預かりをご希望の場合、事前にホテルにお電話ください。
電話 0495-25-8088
駐車場の事前予約はできますか? 外出中、同じ駐車場を確保できますか?
予約は承っておりません。
また駐車場の確保は致しかねます。都度空いている場所を確認いただき、ご利用ください。
駐車場は高さ・幅などの制限がありますか?
全て屋外駐車場ですので、高さ制限はございません。大型車の駐車希望がありましたら、事前にホテルにご相談ください。
電話 0495-25-8088

大浴場に関して

大浴場について教えてください。(利用時間、場所など)

大浴場の湯水は、浴槽・カラン(シャワー)すべて「ナノ水」です。保湿や浸透の作用がある滑らかな肌触りで、しっとりとなった肌を体感いただけます。
湯冷めしにくい、髪の洗い上がりが良い、などの効果もあります。

【場所】男女とも1階にございます(浴室棟)。【時間】17時~24時 土曜・日曜・祝日の朝は、5時半~8時半もご利用いただけます。 
タオル類は客室よりご持参ください。タオルや着替えの持ち運びに便利な、お風呂バッグもございます。
大浴場のご利用方法(女性セキュリティ関連)は、チェックインの際ご案内します。

大浴場は温泉ですか? ナノ水とは何ですか?

肌にやわらかいナノ水を使ったお風呂をお楽しみください。温泉ではありませんので、入湯税は必要ありません。

ナノ水とは・・・ナノレベルの波長で水の分子が振動している、きめ細やかな水。保湿や浸透の作用に優れ、化粧水化のような肌触りです。
ナノ水体験者の声・・・「肌がスベスベになった」「化粧ノリが良くなった」「リンスしなくても髪がサラサラ」「ポカポカして湯冷めしにくい」などなど。

なお客室のシャワーや洗面台の水も、ナノ水です。

貸切はできますか?
大浴場の貸切利用は承っておりません。
セイフティボックスは、どこにありますか?
全ての客室に、セイフティボックス(金庫)がございます。
脱衣所のロッカーも鍵付きですが、貴重品は客室のセイフティボックスをご利用ください。

朝食に関して

素泊まりプランを予約した場合、当日朝食を付けられますか?
素泊まりプランの方も、お一人1,000円(消費税込み)で朝食を召し上がれます。フロントにお申し付けください。

客室・設備に関して

バリアフリーですか? バリアフリー客室はありますか?
玄関にスロープがあり、またロビーに多目的トイレがございます。
【客室】ユニバーサル(バリアフリー)ルームが1室ございます。設備詳細につきましてはホテルにお問い合わせください。
電話 0495-25-8088
バスタブ付きの客室はありますか?

すべての客室がシャワールーム付き・バスタブなしの仕様です。浴槽は大浴場でご利用ください。

なお客室のシャワー・洗面台でも、ナノ水をお使いいただけます。

建物が二つありますが、どちらに何があるのですか?
【1号棟】 フロント、自動精算機、レストラン、ほっこりお茶コーナー・製茶機、貸出品コーナー(枕・館内着さむえ)、積み茶コーナー(お部屋用のお茶類)、アメニティグッズコーナー(ヘアブラシやカミソリなど)、製氷機、自動販売機など。
【2号棟】 コインランドリールーム、喫煙ルーム、自動販売機

洗濯に関して

コインランドリーについて教えてください。(場所、台数、所要時間、料金など)

安全で清潔なドラム式をご用意しました。ご滞在中は何時でもお使いいただけます。 

【安全】セキュリティロック機能があります。   【清潔】有料運転開始前に、無料で洗濯槽洗浄機能を使用できます。   【場所】2号棟の1階   【台数】ドラム式2台   【所要時間・料金】・洗濯のみ6kg300円 ・乾燥のみ3kg30分100円 ・洗濯~乾燥3kg(標準)500円 ・洗濯~乾燥1kg(標準)400円

ランドリー用の水もナノ水です。ナノ水を導入しているクリーニング・リネン会社もあるように、洗濯の仕上がりが期待できます。

アイロンやズボンプレッサーはありますか?
いずれもご用意しております。 

【アイロン】フロントにお申し付けください。  【ズボンプレッサー】エレベーターホールにございます。客室でご利用いただき、元の場所にお戻しください。

ITに関して

インターネット環境について教えてください。 Wi-Fiは全館使用可能ですか?
ホテル全館で、無料Wi-Fiをご利用いただけます。
PC等の貸出はございません。インターネットのご利用は、ご自身の機器で行ってください。

サービスに関して

VOD(ビデオ・オン・デマンド)はいくらですか? 何作品ありますか?
1泊1,000円(消費税込み)で、約170タイトルの作品をご覧になれます。
モーニングコールは可能ですか?
モーニングコールのサービスはありませんが、客室にアラーム時計がございます。
フロントで販売している物はありますか?
フロントでの販売はございません。
複合商業施設の「ベイシアゲート」や、コンビニエンスストア「セブンイレブン」など近くにあります。
宅配便の受付はできますか?(発送、受け取り)
【発送】承ります。フロントにお申し付けください。
【受け取り】以下の条件で承ります。 ①着払い不可、現金等の貴重品不可、生もの・冷凍冷蔵品不可 ②チェックイン日の15:00より前にホテル着 ③ご宿泊者氏名とチェックイン日を伝票に明記 

周辺に関して

ホテル近くに、どのような店がありますか? コンビニエンスストアはありますか?
【ベイシアゲート】 ホテルの隣が「ベイシアゲート」です。飲食店(餃子・回転寿司・洋食)、スーパーマーケット、ホームセンター、ヘアカット専門店、ペットショップなどがあります。
【コンビニエンスストア】 徒歩3分 「セブンイレブン本庄早稲田中央通り店」
【スーパーマーケット】 ホテル斜め前 「コメこめまーとササイ本庄早稲田店」
【ベーカリーズキッチン・オハナ】 ホテルより徒歩2分、遠方からもファンが駆けつける大人気のパン屋さんです。
本庄市の観光・見学・スポーツ施設など教えてください。

【行事】
本庄まつり:毎年11月2・3日、華麗な山車が巡行します。

【花の名所】
本庄早稲田駅の東側にある「マリーゴールドの丘公園」は、10~11月ごろ花でオレンジ色に染まります。丘からの眺めも素晴らしく、本庄市を囲む赤城山や榛名山も見られます。
本庄市では長泉寺「骨波田(こっぱた)の藤」や「こだま千本桜」も人気です。

【見学】
赤城乳業本庄千本さくら『5S』工場:ホテルよりお車約15分、要予約  国民的な人気を誇るアイスキャンディー「ガリガリ君」は、本庄市で作られています。

【スポーツ】
・本庄総合公園:ホテルよりお車約10分。体育館「シルクドーム」や、例年プロ野球イースタンリーグの公式戦が開催される「本庄市民球場」があります。
・本庄サーキット:本庄児玉I.Cよりお車約15分。2輪・3輪・4輪・カート、どんな車種でも走れるモータースポーツ場です。
・桜の季節、4月上旬に開催される「本庄早稲田の杜クロスカントリー&ハーフマラソン大会」が人気です。

本庄市は中山道(なかせんどう)の宿場町と聞きました。本庄宿について教えてください。
中山道は東京(日本橋)と京都(三条大橋)を結ぶ道で、69の宿場町がありました。本庄宿はその一つです。
大規模な宿場町で、天保14年には旅籠が70軒。本陣が南北に2軒あり、北の田村本陣の門が「本庄市立歴史民俗資料館」に移築されています。
「いやし処ほてる寛楽」は、歴史薫る本庄にふさわしい、木造の和風ほてるです。
教育・研究施設はホテルから近いですか?(早稲田大学本庄高等学院、本庄早稲田国際リサーチパークなど)
ホテルから徒歩圏内です。早稲田大学本庄キャンパスに、高等学校や研究施設があります。
【本庄早稲田国際リサーチパーク】 ホテルより徒歩約8分  【本庄高等学院(高校)】 ホテルより徒歩約20分
 

アクセスに関して

本庄駅(JR高崎線)から本庄早稲田駅(新幹線)へのアクセスを教えてください。
本庄早稲田駅は新幹線専用駅です。本庄駅と本庄早稲田駅は、在来線で結ばれていません。
タクシーや路線バスをご利用ください。
ホテルを中継地点にして、どのような観光地に行けますか?
本庄早稲田駅は上越・北陸新幹線の駅です。当ホテルに前泊・後泊して、新幹線で軽井沢や長野、金沢などの人気観光地に出かけてはいかがでしょうか。
お車の方は、本庄児玉I.Cが近いので、関越自動車道を使って伊香保や水上、越後湯沢などの温泉旅行に便利です。
◆「いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前」を拠点に観光のご案内(PDF)